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Doppelte
Ehrung
bei
Köpper
Der seit dem Jahr 2012 jährlich
stattfindende „All Stars Wettbe-
werb ‚Junge Sterne‘ und ‚jung@
smart‘“ hat es in sich.
Nur 25 der 2970 Junge Sterne-
und fünf der 870 jung@smart-Au-
tomobilverkäufer
können
am
Ende die begehrte und sehr hoch
angesehene Auszeichnung ge-
winnen. Getestet werden sie über
Testkäufe
und
Mystery-Mails.
„Mails müssen beispielsweise
innerhalb von 30 Minuten beant-
wortet werden – und das rund um
die Uhr“, so Geschäftsführer Mar-
kus Pettendrup.
Wöchentlich wechselt dieser
Dienst unter den Verkaufsbera-
tern. Dabei muss die E-Mail nicht
nur die Fragen des Kunden beant-
worten, sondern auch alle Pro-
duktvorteile sowie die Einladung
ins Autohaus enthalten. Auch
Rechtschreibung und Grammatik
müssen fehlerlos sein.
„Der Kunde reagiert heutzuta-
ge meist auf Angebote mehrerer
Autohäuser. Die schnelle und kor-
rekte Rückantwort beeindruckt
den Kunden und meist wählt er
anschließend das Autohaus für
weitere Informationen aus, das
zuerst reagiert hat. Durch unser
Streben verkaufen wir rund 20
Autos im Jahr mehr“, erklärt Pet-
tendrup.
Für das zurückliegende Jahr
sind gleich zwei Automobilver-
käufer des Autohaus Köpper auf
den begehrten Plätzen gelandet.
Ahmed Aref gewann den „Jun-
ge Sterne All Stars“ und Michael
Donkiewicz den „All Stars jung@
smart“.
„Das erstmals zwei Automo-
bilverkäufer aus unserem Haus
unter die Top Zwanzig und Top
Fünf gelangen konnten, macht
uns alle stolz“, freut sich Markus
Pettendrup. Schon in den zurück-
liegenden Jahren war stets min-
destens ein Mitarbeiter aus dem
Dorstener Verkaufsteam unter
den ausgezeichneten Gewinnern.
Die beiden Gewinner freuten
sich über den tollen Preis seitens
des Herstellers, der ihnen durch
Geschäftsführer Markus Petten-
drup übergeben wurde. Für die
Gewinner gab es, neben einer
Urkunde und einem großen Blu-
menstrauß, eine einwöchige Reise
ins nördliche Island. „Ein umfang-
reiches Ausflugsprogramm auf Is-
land rundet diese tolle Reise ab“,
so Pettendrup.
Geschäftsführer Markus Pettendrup (m.) freut sich mit den All Stars Gewinnern Ah-
med Aref (l.) und Michael Donkiewicz (r.).
