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HECKMANN
MODE, DIE
ÜBERRASCHT!
DIE NEUE PHILOSOPHIE EINES
FAMILIENUNTERNEHMENS
BASLER | BETTY BARCLAY | BLONDE 08 | BETTY & CO. | CAMBIO | CANDICE COOPER | CINQUE | CARTOON | CO
BERLIN | MARC AUREL | MARC CAIN | MARC CAIN SPORTS | MARC O´POLO | MARC O´POLO DENIM | MONARI | P
„Heckmann macht Lust auf
Mode“ schrieben wir im Dezem-
ber und stellten die Familie des
Modehauses in Haltern am See
vor. In dieser Ausgabe stehen die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
im Mittelpunkt, die einen erhebli-
chen Anteil am Unternehmenser-
folg haben. Das traditionelle Fa-
milienunternehmen hat nämlich
unlängst für seine Kundinnen eine
besondere Mode-Philosophie ent-
wickelt. „Wir arbeiten zusammen,
wir - das sind insgesamt 45 Mitar-
beiterinnen und Mitarbeiter, die
gemeinsam am Erfolg arbeiten“,
sagt Peter Heckmann. Konkret
heißt das, dass vor rund einein-
halb Jahren die typische und im
gesamten Handel gängige Ver-
kaufsprämie für die Modeberate-
rinnen bei Heckmann abgeschafft
wurde. Heute ist das ganze Team
für den Unternehmenserfolg ge-
meinsam verantwortlich.
„Hast du eventuell eine Idee,
welche Schuhe optisch am bes-
ten wirken zu diesem Kleid, was
die Kundin gerade probiert?“
oder „Hast Du eine Idee, welches
Oberteil dieses Outfit abrunden
könnte?“ - Die Kundenberaterin-
nen helfen sich unter einander,
damit die Kundin sich wohl fühlt,
dabei aber nicht bedrängt wird.
Dazu kommen kleine Aufmerk-
samkeiten wie der aromatische
Kaffee oder das vertrauensvolle,
freundschaftliche Gespräch, was
der Kundin wohl am besten steht.
„Das ist unsere Familien-Philo-
sophie, wie wir Mode verkaufen
möchten. Hat eine Mitarbeiterin
viel zu tun, hilft die andere sofort
mit und räumt die anprobierten
Sachen wieder weg“, sagt Annet-
te Heckmann. Der Erfolg zählt im
Ganzen und durch die Ergebnisse
ist das Team in den vergangenen
eineinhalb Jahren zusammen ge-
wachsen. „Es hat sich eine Eigen-
dynamik entwickelt“, freut sich
Annette Heckmann.
AUS- UND WEITERBILDUNG
Kaum eine Branche lebt so von
Veränderungen, wie die Mode-
branche. In Fachseminaren wer-
den daher verschiedene Modebe-
raterinnen des Hauses immer wie-
der geschult und sammeln Spe-
zialkenntnisse. Was die Mitarbei-
terin zum Beispiel bei MARC CAIN
• Das Familienunternehmen Heck-
mann beschäftigt insgesamt 45
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• davon sind 20 Modeberaterinnen
imModehaus Heckmann tätig
• und 14 Modeberaterinnen bilden
das Team imModewerk
• 11 Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiten unterstützen das Verkauf-
steam in den Bereichen Waren-
auszeichnung,
Administration,
Verwaltung und Reinigung
• 1 Auszubildende erlernt aktuell
den Beruf der Kauffrau im Einzel-
handel
• 1 Auszubildende ist gerade ins
Team übernommen worden
• Das Familienunternehmen Heck-
mann bietet auch Schülerpraktika
an, 2015 waren es acht Praktika-
plätze
• Viele Mitarbeiterinnen sind schon
sehr lange bei Heckmann beschäf-
tigt, einige schon über 25 Jahre
Wussten Sie schon?
Lisa Klinger, Modeberaterin und Ein-
käuferin für Segmente des Oberge-
schosses bei Heckmann: "Die Sorti-
mente mit zu gestalten motiviert mich
jeden Tag und wenn die ausgesuchten
Trends dann auch beim Kunden mit
gleicher Begeisterung ankommen,
macht uns das auch ein wenig stolz“.
