Lokallust Haltern am See - page 3

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Vorwort | 23. April 2016
…können Sie sich das heutzutage
noch vorstellen? Nein? Das kann ich
nachvollziehen, insbesondere im
geschäftlichen Bereich ist es schwer,
vor allem, wenn man wie wir monat-
lich zwei Stadtmagazine herausgibt.
Aber es geht doch, irgendwie zumin-
dest. Die Erfahrung musste ich jetzt
machen. Als langjähriger Telekom-
Kunde bestellte ich das superschnel-
le Netz, die Leitungen wurden im
vergangenen Jahr in unserem Dorf
verlegt. Was folgte, waren nervenauf-
reibende Tage. Denn geklappt hat zu-
nächst einmal nur das Abschalten der
alten Leitung.
Als der neue Router installiert war,
kamen die Daten zwar dort an, aber
eine Internetverbindung kam nicht
zustande. Nach gefühlten fünf Tele-
fonaten mit dem Geschäftskunden-
Servicebereich bei der Telekom er-
fuhr ich die Lösung, umgeschaltet
wurde, aber der Mitarbeiter vor Ort
hatte vergessen, meinen Internetzu-
gang frei zu schalten.
Gut, einen Tag später sollte alles erle-
digt sein, am nächsten Tag hörte ich
die gleichen Worte, am übernächsten
ebenso. Schließlich erfuhr ich, dass
ich wohl nicht der einzige Betroffe-
ne bin, die Liste aller Kunden werde
schnellstmöglich abgearbeitet.
Zwischendurch bekam ich übrigens
diverse SMS von der Telekom. Wie
ich denn mit dem Service zufrieden
sei und so weiter. Später dann eine
Entschuldigung und ich solle doch
mal unter
nach-
schauen und dort mein Problem
schildern. Wie denn ohne Internetzu-
gang?
Nun, es hat exakt neun Tage gedau-
ert, bis alles wieder lief. Zwischen-
zeitlich hatte ich mir einen LTE-Stick
besorgt von der Telekom natürlich,
damit ich arbeiten kann.
Am Ende erhielt ich dann noch einen
freundlichen Anruf von der Service-
abteilung. Für einen Monat brauche
ich jetzt nichts zu bezahlen und ent-
standene Kosten würde die Telekom
natürlich auch übernehmen.
Ende gut, alles gut, die Lokallust ist
erschienen, mein Team hat mich na-
türlich unterstützt bei der Produkti-
on und ich wünsche Ihnen wieder viel
Spaß mit der neuen Ausgabe.
Herzliche Grüße
Jürgen Rustemeyer
Ein Leben
ohne
Internet…
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Lies doch mal auf Seite 7
Inhaltsverzeichnis
Altes Handwerk
„Das verlernt man nicht“
Seite 5
Grabungshelfer
Wir haben einen
Knochen gefunden!
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Es ist wieder Spargelzeit
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Zum neunten Mal
"White Night Haltern"
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Reisebericht Malta
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